К содержанию

AI-боты

Бот, который знает ваш прайс и доводит до оплаты

Клиенты пишут в разные мессенджеры, а отвечает один бот вашими ценами и наличием. Он подсказывает, оформляет заказ и в нужный момент зовёт живого человека, чтобы вы не теряли заявки ни днём, ни ночью.

Каналы
Telegram, VK, MAX, WhatsApp*, Instagram*
Срок запуска
Первый рабочий сценарий за пару недель
Где живёт
На вашем сервере или в облаке в России

Как это выглядит

Выберите канал и посмотрите диалог

Сценарии собраны из типовых задач, будь то наличие и цена, запись, статус заказа или оплата. Тексты и кнопки настраиваются под вас.

Telegram

Главный канал продаж в России. Здесь ваши постоянные клиенты, закрытые клубы и поддержка, а оплата проходит прямо в переписке.

  • Оплата в диалоге картой, по СБП или через Telegram Stars
  • Мини-приложение с каталогом, корзиной и личным кабинетом, без установки
  • Рассылки по сегментам без модерации и без платы за сообщение
  • Заявка из комментария в канале сразу попадает к боту
Кому подходит
Магазинам, услугам и экспертам, у которых аудитория уже сидит в Telegram.
Что получаете
Продажи и поддержка в одном окне, где клиент платит не выходя из чата.

Оплата: ЮKassa, Т-Касса, CloudPayments и другие подключаются как платёжный провайдер, чек приходит клиенту в тот же чат.

ММастерская «Лоза»бот · отвечает сразу
Сообщение…

Диалог смонтирован из реальных сценариев, тексты и кнопки настраиваются под ваш прайс.

Возможности

Что бот делает на самом деле

  • Отвечает по вашим данным

    Прайс, остатки, условия доставки и регламенты подтягиваются из ваших систем. В ответе цифры из базы, а не правдоподобная выдумка.

  • Принимает заказ целиком

    Уточняет состав, количество и адрес, собирает корзину, считает доставку и создаёт заказ в CRM или складской системе.

  • Берёт оплату в чате

    Ссылка на оплату, СБП по QR или карта прямо в переписке. После оплаты клиент получает чек, а заказ меняет статус сам.

  • Ведёт запись и брони

    Показывает свободные слоты из вашего расписания, записывает, напоминает и переносит. Двойных записей не бывает, проверка идёт на стороне системы.

  • Понимает голос и фото

    Голосовое сообщение расшифровывается, фото товара или документа распознаётся и превращается в поля заявки.

  • Знает, когда позвать человека

    При сомнении, жалобе или нестандартном вопросе бот передаёт диалог оператору вместе с историей и коротким пересказом.

  • Делает рассылки по сегментам

    Сегмент по покупкам, городу или последней активности. С учётом правил площадки и отписки в один тап.

  • Показывает, что происходит

    Админка с диалогами, заявками и метриками. Видно, сколько диалогов дошло до оплаты, где люди уходят и какие вопросы повторяются.

Архитектура

Что происходит между сообщением и ответом

Разбираем простыми словами весь путь от сообщения клиента до готового ответа, без технических терминов.

  1. 1

    Клиент пишет

    Клиент пишет в удобном ему мессенджере, и бот сразу получает сообщение, где бы тот ни писал.

    • Telegram
    • VK
    • MAX
    • WhatsApp*
    • Instagram*
    • Сайт
  2. 2

    Ничего не теряется

    Даже если пишут сразу десятки людей, бот не падает и не путает диалоги. Каждое сообщение обрабатывается по порядку.

    • Не теряет сообщения
    • Держит наплыв
    • Не дублирует
  3. 3

    Бот понимает запрос

    Определяет, что перед ним, вопрос, заказ, запись или жалоба, помнит, о чём говорили раньше, и ведёт клиента к результату.

    • Помнит переписку
    • Ведёт к цели
    • Зовёт человека
  4. 4

    Смотрит ваши данные

    Берёт ответ не из головы, а из ваших систем, актуальные цены, наличие и правила. Поэтому не выдумывает.

    • Цены и наличие
    • Расписание
    • Регламенты
    • Данные из CRM
  5. 5

    Отвечает по-человечески

    Собирает всё в понятный человеческий ответ, а не сухую справку. Пишет так, как ответил бы ваш лучший менеджер.

    • Живой ответ
    • Ваш тон общения
  6. 6

    Доводит до дела

    Вместе с ответом оформляет заказ, бронь или запись, а вы в любой момент видите всю историю переписки.

    • Оформляет заказ
    • Записывает клиента
    • Приём оплаты

Состав работ

Что входит в проект

Собираем всё под ключ, от разбора до запуска и поддержки. Вам не нужно ничего докупать или настраивать самим.

  • Разбор задачи и понятный план, за что вы платите
  • Сценарии диалогов, согласованные с вами до мелочей
  • Работа во всех нужных мессенджерах из одной логики
  • Ответы по вашим данным, ценам и наличию, без выдумок
  • Приём заказов и запись прямо в переписке
  • Приём оплаты и чеки в чате, если это нужно
  • Связка с вашей CRM и учётом, чтобы заявки не терялись
  • Передача сложных диалогов живому оператору
  • Понятная админка с диалогами, заявками и цифрами
  • Тексты и кнопки, которые вы меняете сами без программиста
  • Запуск, обучение вашей команды и короткая инструкция
  • Поддержка после запуска и присмотр за работой бота

Опишите сценарий, и мы скажем, сколько это займёт

Достаточно пары примеров переписки с клиентами. По ним видно, где бот сэкономит время, а где только помешает.

WhatsApppay.day.99@mail.ru

Отвечаем в рабочее время, обычно в течение пары часов.